福祉用具貸与重要事項説明書

1.福祉用具貸与事業所の概要

2.サービスの内容

1. 「福祉用具貸与」は要支援、要介護状態にある利用者に必要な福祉用具のうち、厚生労働大臣が定めた種目の用具を貸与する介護保険上のサービスです。
2. 事業者は、利用者の心身の状況、希望、置かれている環境等を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行います。

3.レンタル料金について

1. 福祉用具レンタルは1ヶ月単位でのご利用となります。カタログ表示価格は1ヶ月のご利用料金となります。
2. レンタル料金は1ヶ月単位が基本ですが、レンタル開始月及び終了月のレンタル料金は契約書に明記されているとおりです。
3. 介護保険の適用を受けた場合は、法律で定められた利用者負担額（レンタル料金）の1割をお支払い頂きます。なお、介護保険の適用を受けられない場合、また介護保険の月額利用料の上限金額を超えた場合は、レンタル料の全額が利用者負担となります。

4.レンタル料金のお支払いについて

1. レンタル開始月分のご利用料金は、納品時にお支払い頂きます。
2. 2ヶ月目以降のご利用料金は所定の方法にてお支払い頂きます。

5.搬入・搬出料について

福祉用具レンタルサービスの搬入・搬出費用は基本的にレンタル料金に含まれております。
但し、以下の場合は、特例として、別途お客様とご相談の上搬入・搬出費用をお支払い頂きます。

1. 搬入・搬出の際に、特別な措置や作業を必要とする場合。
2. 遠隔地、山間部等への搬入・搬出。
3. 事業所における通常実施地域以外への搬入・搬出。
4. 契約機機関中に、お客様の都合によりレンタル商品の移動を行う場合。

6.故障時等の取扱いについて

万一故障等が起きた場合には、お問い合わせ窓口にご連絡ください。速やかに修理・交換等の手配を致します。但し、お客様による故意又は、誤った使用方法による故障の場合には、別途修理料金をご負担頂きます。

7.サービスに関する相談や苦情について

当事務所お問い合わせ先
連絡先：株式会社ユーエスマネジメンツ　福祉用具事業所
TEL：03-5944-9801
FAX：03-5944-9807